¿Cómo hacer un plan de marketing digital?
¿Cómo hacer un plan de marketing digital?
Desde ahora inicia nuestro modo estratega, lo primero que debemos definir y tener muy claro al momento de crear una estrategia de marketing digital son los objetivos. Debemos definir unas metas (Lo se, estarás pensando, mi única meta es vender más.) Pero lo mejor de l marketing digital es que nos permite tener mas metas, así podemos planear distintas acciones que nos lleven a lograrlas.
Usemos como ejemplo, Generar más ventas, entonces debemos buscar un mayor crecimiento en leads calificados. ¿Qué haremos para lograrlo?
Debemos ver analizar en que lugar se encuentra tu negocio. Cual es tu Buyer persona (Cliente ideal ), los recursos disponibles ya sea tiempo y/o dinero.
Teniendo esto claro, iniciaremos un plan de marketing digital que nos permita logra el objetivo.
*1 Objetivos de la estrategia
Para llegar a la venta final en el marketing digital debemos cumplir varias metas, nada es perdido en la publicidad Online, todo lo podemos medir, recuperar, guiar y transformar.
Ahora también definiremos los tiempos, la complejidad de la estrategia, por esto es importante una buena planeación con objetivos de corto, mediano y largo plazo.
(Les recordare por ahora que el inbound marketing es hacer que tus clientes lleguen con una intención de compra. Pero debemos ir puliendo cada vez mas a este prospecto)
Para tener un mejor enfoque usaremos una herramienta muy popular SMART
Un objetivo de marketing es relevante desde que sea:
- Specific o específico: todos los envueltos deben tener claro entendimiento de lo que se trata.
- Measurable o medible: no tiene sentido crear una meta si esta no puede ser medida o si tiene criterios subjetivos, ¿verdad?
- Actionable o alcanzable: al establecer un objetivo, certifica que sea crucial para tu negocio.
- Realista: significa que el objetivo debe ser vinculado a la realidad y no imposible de superar;
- Time-bound o temporal: toda meta necesita tener un plazo para ser alcanzada. Evidentemente, las metas para un mes, trimestre o año, tienen características diferentes.
*2 Creación de indicadores clave de desempeño (KPIs)
Como era claro en el colegio cada objetivo tiene indicadores, y debemos revisar bien si vamos por estos.
Los KPIs o Key Performance Indicators representan exactamente ese concepto. Los KPIs son números absolutos o porcentuales, que pueden ser medidos, analizados y tienen importancia directa para tu negocio.
Recordemos q nuestra meta es tener mas ventas, para esto debemos generar mas tráfico. Así que el numero de visitas diarias a nuestra landing, un buen indicador.
Vale la pena recordar que los KPIs pueden ser indicadores de cualquier naturaleza, desde que sean medibles y relevantes. Las métricas de marketing, por ejemplo, pueden ser indicadores clave, como veremos a continuación.
*3 Elaboración de las Buyer Personas
Cuando hablamos sobre Buyer Personas en el comienzo de este artículo, destacamos la importancia que tiene para una estrategia. Aquí, el argumento es un refuerzo: invierte tiempo y recursos elaborando una persona detallada.
Busca usuarios en tu base de leads, personas en medios sociales (LinkedIn y Facebook son excelentes para eso) y una búsqueda en la Internet. Si ya tienes una buyer persona documentada, es posible expandirla.
Además de las preguntas como “¿cuáles son sus problemas?” o “¿Cómo podemos ayudar a la persona a resolver esos problemas?”, explorar tópicos extras puede ser bastante esclarecedor.
¿Quieres complementar el análisis de tu persona? Pregunta: ¿cuáles libros lee?, ¿cuáles son sus influencers favoritos?, ¿cuáles eventos frecuenta?, ¿cuáles softwares utiliza?”, entre otros. La profundidad de tu buyer persona resultará siempre en la identificación de más y mejores oportunidades.
Luego de este análisis detallado de tu cliente ideal, podemos definir mejor cual será esa estrategia q nos llevará al éxito deseado.
*4. Canales a usar
Ya tenemos claro los objetivos, los indicadores y el cliente ideal.
ahora pensemos como resolveremos esta necesidad y que medio usaremos para llevarle este mensaje.
Les diremos no te preocupes yo soy la mejor solución para lo que estas buscando.
Lo común sería Google Ads, Facebook ads, pero los invito a buscar mas alternativas como Taboola o Outbrain.
Esto aumentará exponencialmente la visibilidad de este plan que acabas de crear y que seguro te saldrá muy bien.
Mis recomendaciones es que lo definas todo muy bien, cada paso, si eres nuevo en el marketing digital les diré bienvenidos, es nuestro mundo y es fascinante, pero debes capacitarte para que no te sientas frustrado cuando no veas los resultados que esperas tan rápido.
Si ya tienes un recorrido en el marketing digital, te sugiero que así como defines el plan de marketing
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